• город Москва, ул. Планерная, 7, ТРЦ "Планерная", Новоясеневский пр-т, 1, ТРЦ "Спектр"
  • 02@decolteria.com
Корзина

В корзине пусто!

Обмен и возврат

Возврат и обмен нижнего белья:

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат.

Обмен товара надлежащего
качества:

Мы понимаем, что нижнее белье заказать дистанционно не просто, поэтому идем на встречу клиентам и предоставляем возможность обменять заказанный товар в течении 15 дней после получения заказа Покупателем. Обращаем Ваше внимание обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, т.е. сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства, специальные пломбы Продавца.

Для обмена товара потребуется документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара у нас. Расходы на обратную доставку Товара Продавцу оплачивает Покупатель.

Обмен товаров ненадлежащего качества:

Обмен товара возможен в случаях неправильного вложения или заводского брака. В случае обмена товара по причине заводского брака, такой товар может быть направлен на экспертизу, по результатам которой устанавливается ответственная сторона. Если ответственной стороной признается Продавец, расходы на обмен товара, транспортировку, хранение и проведение экспертизы оплачивает Продавец. В случае если ответственной стороной признан Покупатель, указанные расходы оплачиваются Покупателем.

Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации.